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酒店經紀 小姐上班會遇到的狀況 實在太多了

在這裡稍微說明一下遇到這些狀況要怎麼應對處理。 

 

狀況一、酒店小姐上兄弟桌

建議各位小姐就以倒酒及桌面服務為主就好!

不必花心思拉這些客人,避免往後一些不必要的麻煩。

畢竟兄弟人三更窮五更富,有錢時很好 沒錢時來欠帳的。

當然也有很紳士很好的客人:: 畢竟看人.對事.不能一竿子打翻一船人 ::

 

狀況二、遇到大班或幹部與客人買單時客人一直在看單問為什麼那麼貴?

就算是自己的客人也盡量不要跳出來幫客人看單,

除非自己有意要幫客人處裡單子,否則看單是多此一舉! 

總不能看了還幫客人答腔來影響公司買單。

                   ::這是絕對禁止的::

到時候可是會引來買單幹部或大班的不滿,

建議經紀小姐應該用撒嬌的方式來幫公司買單

【相信如果客人為了妳來的,應該是會接受!且幹部也會記得妳的幫忙】
 

 

 

狀況三、如果遇到客人在包廂不論是客人與客人間,

或客人與公司發生爭吵或衝突

不論是不是自己認識的客人

小姐第一時間一定要離開現場避免自己受傷,

一方面男人都是愛面子的如果還一直留在現場

客人一定會為了在女人面前展現自已最英雄的一面,

所以如果遇到立即離開現場是最好的方式。 

 

狀況四、遇到自已訂桌的客人或朋友來酒店要喝酒卻不想付錢

跟公關小姐說:「我今天錢帶不夠可以幫我簽嗎 ?」

建議這時公關小姐可以直接回:

「我跟同事借錢看看,之後再說借不到錢、同事卡刷爆了…等等之類」,

相信客人這時也不會再為難公關小姐!

 

 

 

 

狀況五、客人在包廂跟小姐說好待會要買小姐出場去外面吃宵夜或去玩,

    但客人卻把小姐載到汽車旅館

 這時候小姐可以直接在客人準備付房間錢時

 【汽車旅館的門口】直接下車,

然後立刻撥通電話給公司大班或幹部做回報的動作(然後詢問他們該怎麼做)

 

 

 

如果對::公關小姐::親善領檯::女服務生::(正職.兼職皆可)的工作上有任何問題

歡迎留言或來電、LINE 方式詢問,維克會很樂意為各位服務的!

隨時歡迎觀看工作內容及環境 

 

 

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我是:《酒店》經紀

我叫:《可樂》

連絡電話:0965650912

 

 

   

 

 

 

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